Pemberitahuan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami, PT Gemilang Kreasi Anugrah dan/atau afiliasi nya (“Lovin”) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Informasi Pribadi anda. Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk semua Pengguna aplikasi seluler kami (termasuk aplikasi Pengguna, aplikasi pedagang, dan aplikasi mitra pengemudi), situs web, layanan, dan produk (bersama-sama disebut "Aplikasi"), kecuali diatur pada pemberitahuan privasi yang terpisah.
Pemberitahuan Privasi ini disediakan dalam format berlapis sehingga anda dapat mengklik ke area tertentu yang tersedia di bawah ini. Harap baca Pemberitahuan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa anda memahami praktik pelindungan data kami. Agar lebih mudah dimengerti, kami sudah merangkum poin-poin pentingnya di bagian ringkasan. Kecuali ditentukan lain, semua istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam Pemberitahuan Privasi ini akan memiliki arti yang sama dengan istilah tersebut dalam Ketentuan Penggunaan yang berlaku antara anda dan Lovin.
Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi, anda mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.
Dalam keadaan di mana anda menyediakan kepada kami Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), anda menyatakan dan menjamin bahwa anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh kami.
Anda dapat menarik persetujuan anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi anda kapan saja dengan memberikan kepada kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis menggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini. Anda juga dapat menarik persetujuan pengiriman komunikasi dan informasi tertentu dari kami melalui fasilitas "opt-out" atau pilihan "berhenti berlangganan" yang tersedia dalam pesan kami kepada anda. Tergantung pada keadaan dan sifat persetujuan yang anda tarik, anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi atau layanan. Penarikan persetujuan anda dapat mengakibatkan penghentian Akun anda atau hubungan kontraktual anda dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi anda, kami akan menginformasikan kepada anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga anda dapat memutuskan apakah anda tetap ingin menarik persetujuan.
Kami mengumpulkan Informasi Pribadi saat anda menggunakan Aplikasi kami. Kami juga mengumpulkan informasi perangkat dan teknis dari anda, dan informasi lain yang mungkin anda kirimkan saat anda menggunakan Aplikasi kami. Jika anda memilih untuk tidak menyediakan informasi tersebut, kami tidak akan dapat menyediakan Aplikasi kepada anda secara normal.
Bagaimana kami menggunakan informasi anda tergantung pada apakah anda seorang Pengguna atau Penyedia Layanan. Jika anda adalah Pengguna, kami menggunakan informasi anda untuk mengatur dan mengelola Akun anda dengan kami, berkomunikasi dengan anda, dan sebaliknya memberi anda berbagai layanan dan fungsi yang tersedia di Aplikasi kami. Jika anda adalah Penyedia Layanan, kami menggunakan informasi anda untuk memverifikasi bahwa anda dapat menyediakan layanan, memungkinkan anda menyediakan layanan kepada Pengguna, mengatur dan mengelola akun anda dengan kami, berkomunikasi dengan anda, dan sebaliknya memberi anda berbagai layanan dan fungsi yang tersedia di Aplikasi kami. Kami juga menggunakan informasi anda untuk melakukan pemeliharaan atas Aplikasi kami, dan untuk menyesuaikan produk dan layanan kami dengan preferensi anda. Selain itu, kami menggunakan informasi anda untuk memasarkan produk dan layanan kami kepada anda, dan dari perusahaan dalam grup kami, mitra, dan agen (dengan persetujuan anda jika diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku).
Kami membagikan data anda dengan Pengguna dan Penyedia Layanan (sebagaimana berlaku) untuk memfasilitasi kinerja layanan untuk atau oleh anda, dengan mitra dan pemasok pihak ketiga kami, sejauh yang diperlukan bagi mereka untuk menyediakan layanan mereka, seperti pemrosesan pembayaran, klaim dan verifikasi asuransi. Kami menggunakan layanan pihak ketiga ini semata-mata untuk mengolah atau menyimpan informasi anda untuk tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Kami juga membagikan informasi anda dengan Afiliasi kami untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan dengan lembaga pemerintah dan otoritas pemerintah lainnya sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
Server kami mungkin berlokasi di luar Wilayah. Kami juga dapat mentransfer informasi anda pada Afiliasi kami dan pemasok pihak ketiga serta mitra di luar Wilayah untuk tujuan sebagaimana ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Kami menyimpan informasi anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
Anda mungkin memiliki berbagai hak sehubungan dengan data anda berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku dan anda dapat menghubungi kami untuk melaksanakan hak anda.
Apabila anda memiliki pertanyaan, perhatian atau keluhan, dapat menghubungi kami melalui rincian kontak yang dapat ditemukan pada bagian Hubungi Kami.
Kami akan mengubah Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu dan memberitahu anda tentang versi yang diperbarui melalui Aplikasi kami atau email anda yang terdaftar pada kami. Silakan periksa kembali secara berkala untuk melihat pembaruan atau perubahan apapun pada Pemberitahuan Privasi ini.
Penjelasan lebih lanjut tentang hal di atas dapat dibaca pada bagian di bawah ini.
Kerahasiaan Informasi Pribadi anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Informasi Pribadi anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walau kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi anda, anda mengakui bahwa kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang anda kirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun anda dan anda wajib untuk tidak membagikan detail Akun anda, termasuk kata sandi anda dan One Time Password (OTP) dengan siapapun, dan anda harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang anda gunakan.
Informasi Pribadi anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Informasi Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Informasi Pribadi tersebut dengan anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Informasi Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan menyimpan Informasi Pribadi dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.
Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Informasi Pribadi anda disimpan oleh pihak lain dengan termasuk institusi pemerintah cara tertentu. Dalam hal kami membagikan Informasi Pribadi anda kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan kami, anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Informasi Pribadi anda oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing institusi tersebut. Informasi yang disampaikan melalui komunikasi antara Pengguna dan Penyedia Layanan yang dilakukan selain melalui penggunaan Aplikasi (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesan seluler atau cara komunikasi lainnya dan pengumpulan atas Informasi Pribadi anda oleh agen kami) juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Kami tidak mengizinkan penyimpanan Informasi Pribadi dengan cara demikian dan kami tidak bertanggung jawab kepada anda untuk hal tersebut. Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, kami tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan Informasi Pribadi anda tersebut. Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan yang tidak sah atas Informasi Pribadi anda.